・キャンセル料の特別措置について
いつも京都きものレンタル和凛をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスが原因による行事やイベントの中止などでご予約のキャンセルが生じた場合、当面、以下のとおり特別措置を実施いたします。
これからご予約をご検討のお客様は、どうぞご安心くださいませ。
≪来店レンタル≫
・前日、当日でも「キャンセル」「日程変更」は無料にて対応させていただきます。
※連絡なくキャンセルとなった場合は無料の対象外となります。
※キャンセルの場合、お下見後にお支払いいただく前払金2,000円は返金不可となります。
日程変更の場合は、次回への持ち越しが可能です。
≪宅配レンタル≫
・商品発送前の「キャンセル」「日程変更」は無料にて対応させていただきます。
※商品の発送はご利用日の5日前後となります。
※発送後のキャンセルは送料のみをご請求させていただきます。
このような状況でございますので、弊店としても柔軟に対応させて頂きます。
急なことがあればお気軽にご相談くださいませ。
以上、よろしくお願いいたします。
京都きものレンタル和凛
責任者 服部伸一郎