『How to 和凛のお下見』
■お下見時間について
５０分以内（商品決定後に１０分ほどお手続きのお時間を頂きます。）
■ご試着枚数について
お１人様につき ２点まで とさせて頂いております。
■前払金について
お下見後、ご利用日までお着物を取り置き希望の場合、
前払金として、 １点につき2,200円の料金を頂いております。
（試着有り・無し、人数、日数にかかわらず１点ずつ料金が発生）
※前払金は、レンタル代金のご請求から引かせて頂きます。
(例：レンタル代金23,100円＋ヘアセッ1,650円の場合)
前払金2,200円 ⇒ 当日残りの22,550円をご請求
※ご予約キャンセルの場合は、2,200円はご返金不可となります。
■再下見について
再下見分の前払金が発生し、１回目のお下見時に頂いた前払金は返金不可となるため、 2,200円の損失 となります。
■宅配レンタルの場合
お下見後、１週間以内にウェブサイトからの正式なご注文が必要となります。
₍宅配レンタルご注文完了後のお下見の場合は不要₎
各商品ページから宅配レンタルのお手続きをお願いいたします。
※【お客様詳細情報】のお電話・お下見時に商品取り置き項目で『している』をご選択ください。
※ご注文後、レンタル代金のご請求金額から前払金の2,200円を差し引かせて頂きます。
≪お下見 Q＆A≫
Q. お着物を事前にお店でお下見（試着）できますか？
A. はい、可能でございます。
（※正絹着物のみ（ポリエステル着物・浴衣はお下見不可））
Q. お下見の予約は必要ですか？
A. お下見もご予約制となります。
お電話かウェブサイトからのお申し込みをお待ちしております。
■お下見のお申し込みに必要な情報■
①ご利用（レンタル）方法
（来店レンタル / 宅配レンタル）
②お下見のご希望日時
（14:30・15:00・15:30 のご案内がスムーズです）
③ご利用（レンタル）日程
（来店レンタルの場合は、ご希望時間とヘアセットの有り無し）
④ご希望の商品番号
（事前のお取り置きはお１人様１点限りとなります）
Q. お下見までにお着物は決めておいた方がいいですか？
A. ご希望のお着物がございましたら、お下見までにお申し付け頂けるとお下見がスムーズになります。
特に繁忙期は在庫数が少なくなりますので、早めのお取り置きをお勧めいたします。
Q. 事前に取り置きせずに、お下見の時に着物を見て決めてもいいですか？
A. はい、お下見の際に空き商品をご覧頂くことも可能となっております。
ただ、弊店ではお貸出しの度にクリーニングをおこないますので、ご利用日に空いているお着物でも、お下見時にクリーニングやメンテナンス中、お貸出し中のお着物はご覧頂けません。
その旨、あらかじめご了承ください。
Q. まずはどんなお着物があるのかや、お店の雰囲気を見てみたいです。
当日の来店分の申し込みはお下見が終わってからでもいいですか？
A. お下見後にせっかく弊店のご利用をお考え頂いたのに、当日分のご予約がお取りできなくなるという可能性もございます。
お下見分と当日分のお申し込みは必ずセットでお願いいたします。
Q. 気に入る着物がなかった場合、当日の予約をキャンセルできますか？
A. お下見後のキャンセルも可能です。
※お日にちによってはキャンセル料金が発生する場合がございます。
あらかじめ、下記のキャンセルポリシーをご確認ください。
【キャンセルポリシー】
■当日キャンセル(連絡無し) ：
ご予約時プラン料金１００％が発生
■当日キャンセル(連絡あり) ：
ご予約時プラン料金８０％が発生
■前日の受付時間内のキャンセル ：
予約時プラン料金５０％が発生
※宅配レンタルは商品を発送した時点で契約時に確定した100％の料金が発生
